【星之谷專欄－都市日報】舊時申請按揭，大部分準業主都是隻身走進銀行，不過近年愈來愈多人透過按揭中介申請，原因是他們掌握銀行最優惠按揭計劃，可幫客人格價；專業的按揭中介甚至會為客人解答按揭疑難，根據客人情況轉介到最適合的銀行，增加批核貸款效率。
按揭中介不會收取客戶任何諮詢費用，其商業模式是轉介客戶到銀行，銀行支付佣金予中介，而大部分中介會將部分佣金回贈予辛勞上車的客戶，由幾百元至幾萬元不等，較直接向銀行申請着數。要留意，中介佣金不會影響客人的利率和回贈，但根據金管局指引，如現金回贈超過1%需扣減貸款額，不論回贈是從銀行還是中介取得。
業主搵轉介服務時，須向按揭中介提供基本個人資料，包括貸款人名稱、物業地址、電話號碼，這些資料中介須絕對保密，不應交予第三方。其次，貸款人需填寫一份「按揭轉介表」，牽涉客戶身份證號碼等個人資料，客戶可選擇指定銀行自行遞交，按揭中介不會經手。
此外，坊間傳言按揭中介會獲得客人入息證明和信貸紀錄，事實上這是銀行與客人間之文件往來，除非客戶要求按揭中介作代表，否則同樣是不會沾手的。
正規中介有「私隱政策」，一般網頁會列明。如果「私隱政策」寫明可能把客戶資料交給第三方作促銷用途，那麼便要斷然拒絕接觸這些按揭中介。如果按揭中介在「私隱政策」中承諾不會把個人資料給第三方，但暗暗地出售，將會觸犯法例，最高刑罰為監禁4年。事實上，包括星之谷按揭轉介等多間香港龍頭按揭中介，具有相當的信譽，深得客戶支持，每月生意額龐大，提供優質及安全的轉介服務，是一個承諾。
有規模的按揭中介公司都設有合規部門，確保個人資料收集、保留、使用都合乎《個人資料（私隱）條例》；亦有資源設立網絡安全系統，做好數據加密工作，防止資料外洩或被駭客入侵。
最後一提，按揭完成後，客人有權要求按揭中介刪除所有個人資料，包括聯絡電話，如果中介不答應，或答應後沒有執行，將違反《個人資料（私隱）條例》。
子非魚
（逢周五見報）
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