跟據按揭契，銀行是有權隨時call loan的，不需任何原因。但在現實中，如無遲供樓紀錄，銀行是不會貿貿然call loan。現時社會資訊太透明，銀行call客loan上了報紙，會對其往後按揭業務做成嚴重傷害。Call loan仍然會發生在無抵押的中小企貸款(unsecured SME loan)，因傳統上這些貸款的拖欠比率高，而且如沒有抵押品（有些中小企貸有物業作為抵押便不在此列），銀行需要監察中小企客戶每年的盈利以及適當地預早行動。但在按揭貸款上，有了壓力測試以及金管局種種限制按揭成數的措施後，整體樓按更穩健，銀行實在沒有call loan的需要。
有些做了8按或9按的客人，鑒於近期樓市調整，擔心銀行會call loan。其實，高成數按揭的貸款，對銀行反而更安全，因有HKMC或其他按保公司做擔保，因此只要貸款人準時供樓，銀行沒有call loan的需要。未補地價居屋在擔保期內有政府做擔保人，情況也是一樣。
以下講解幾種最常見銀行call loan的原因
9按出租或按保出租
高成數按揭出租如被銀行發現，call loan是必然，因這是違反了按保聲明以及按揭契的條款。銀行和HKMC會定期抽樣出信給貸款人，要求他們提交自住證明，如果貸款人交不到，便會call loan，至於抽樣的次數有幾頻密，便因銀行而異。有些銀行的抽樣比率基乎接近100%。高成數按揭出租的監管很嚴，因是政府直接監管。
被AML關閉戶口
如銀行查到客人的戶口有洗黑錢活動，也會馬上call loan以及關閉戶口。每間銀行都有個AML(anti-money laundering)部門專門調查這些事。如果客人有公司戶口從事一些小生意，而業務經常大量現金出出入入戶口，AML部門會抽樣調查交易紀錄，並向戶主查詢某些不尋常交易紀錄的資料。如大家收到這種信，必須要回覆，否則有機會被銀行關戶口，連帶call loan
All-Moneys
銀行的按揭契，是有個 “all moneys” 條款，即客人如按揭抵押了物業在銀行，那麼如客人在該銀行有任何其他貸款拖欠（信用卡，私貸、孖展股票被斬倉等），銀行都可用抵押物業來清還。所以，把所有資產和投資集中在同一銀行是方便，但也有代價。筆者喜歡把自己的物業按揭、現金和投資、以及出糧戶分散幾間銀行，不想太多私人資料給同一銀行知道。
E-alert
如貸款人借財務公司二按，並登記了TU，信貸資料庫公司會有個電郵提示寄給頭按銀行，銀行得知後會call loan或加息。
遇到call loan如何處理？
如真的不幸遇到call loan事件，其實也不必擔心。銀行一般會給一個期限去還款，只要把按揭轉按到其他銀行便成。如果call loan原因是8按出租，其實這幾年樓價大升，大部份8按都已可以轉回6按，轉走甩按保不是問題。基於私隱條例，call loan也不會註入TU內。
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